网约车聚合平台应拼服务、拼诚意，不能甩手掌柜！消费者协会开展社会监督，呼吁聚合平台承担更多社会责任和科技创新|产业链情报站

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网约车聚合平台存在规范漏洞，消费者协会开展社会监督

随着市场需求不断增长，网约车聚合平台成为了“撮合”乘客和司机的重要平台。然而，这种新业态也面临着许多问题，比如归属不清、审核不严和规则不公等。这些问题直接影响着消费者的权益，因此中国消费者协会宣布将开展社会监督，强调尊重消费者安全权、公平交易权和保护用户信息安全。

聚合平台不能当甩手掌柜，需要拼服务、拼诚意才能有未来

网约车聚合平台与各类电商有相似之处，都是利用自身流量优势来创收。虽然这种平台不提供实际运输服务，但向乘客端和司机端都收取了服务费。因此，聚合平台不能当甩手掌柜，需要拼服务、拼诚意才能有未来。在做好入口把关、保证安全上路的前提下，聚合平台还需要优化运营规则和技术手段，平衡好乘客和司机的选择权。

聚合平台在社会责任和科技创新方面有更多担当和追求

作为新业态，网约车聚合平台不能成为法外之地。聚合平台需要在社会责任和科技创新方面有更多担当和追求，才能打开更大的发展空间。只有这样，聚合平台才能真正服务大众，满足市场需求，实现可持续发展。